MBはお客様に満足していただくことを何よりも大切に考えています。そのため、お客様の声に耳を傾け、一つひとつの製品のご購入にご満足いただけるよう技術開発への弛みない投資をし、常にお客様の立場に立ったカスタマーサービスを提供しております。

長年の経験を活かし、あらゆる角度からお客様をフォローする、エキスパート構成のカスタマーサービスを確立しました。ウェブやオンラインサービス、電話サービスを通じ、世界各地の販売代理店とサービスステーションの強力なネットワークにより、世界中のお客様にサービスを提供しております。 このような提携により情報や製品をタイムリーにお届けし、万一問題が生じたり不明な点があった場合にも迅速に対応しております。

また、MBは製品・営業・アフターサービスに関する情報をスピーディーに確実にお届けするためのご支援ツールを販売代理店様に提供しております。 販売代理店様・販売店様専用のパートナーポータルにログインしていただくだけで、MB製品ラインアップに関する数々のビデオチュートリアル、製品カタログやマーケティング・広報サービス等がご利用いただけます。24時間体制のチャットでも対応しています。