Service spricht sich herum

Bau unternehmer

"..  MB S.p.A. hat im Juni die erste Niederlassung in Deutschland eröffnet – warum gerade in Rangendingen, das ja hier auf der Schwäbischen Alb doch etwas abseits liegt? Michael Sancarlo: Wir sind als Vertriebs- und Service-Zentrum standortunabhängig. Es gibt Vertriebsleute in Hamburg und ein kleines Büro in Düsseldorf. Hier haben wir insgesamt drei Außendienstmitarbeiter und fahren zu den Kunden hin, deshalb spielt der Standort eine untergeordnete Rolle. Natürlich ist das auch immer eine Kostenfrage. Warum soll ich im Großraum Stuttgart für so ein Gebäude inklusive 200 Quadratmeter Werkstatthalle das Dreifache zahlen? Im übrigen kommen wir hier alle aus dieser Gegend. Aber der Hauptgrund war schon die Kostenreduzierung, um nicht unter ständigem Verkaufsdruck zu stehen. Der Kunde soll merken, dass wir unsere Produkte gern verkaufen, weil sie eine hohe Qualität haben, aber nicht unter Verkaufszwang handeln.."