Dienste MB

Der Kunde ist König in jeder Phase der Produktion und des Verkaufs von den Produkten MB

Kundenberatung

Maßstab von MB ist die Zufriedenheit der Kundschaft. Deswegen investiert MB kontinuierlich in neuen Technologien, damit jeder Einkauf einem verfügbaren und kompetenten Service entspricht.

Dank einer zehnjährigen Erfahrung hat folgerichtig MB einen multidimensionalen Kundendienst entwickelt, der aus Experten gebildet ist: durch den Webnetz und die Telefon-und On-line Services, durch einen verbreiteten Händlernetz und autorisierte Werkstättevor Ort als echte rechte Hand der Mutterfirma. Ein unifizierter Dienst dieser Art macht die Infos und die Produkte sofort verfügbar und die Lösung eventueller Zweifel oder Probleme schneller.

Außerdem bietet MB ihren Händlern einen zusätzlichen Beratungsdienst an, um jede Art von Info über Produkte, Verkauf und Nach-Kauf schnell und komplett zu führen. Das Internetportal B2B, mit privatem Zugang ist ein anderes Hilfsmittel für die Händler und den Verkaufsnetz MB durch den Zugang von hundert von Tutorial-Videos über die ganze Palette der Produkte MB, technische Datenblätter, Marketing-und- Communication Services und zusätzlich einen H24-Chat.

HÄNDLER
  • Technische und kaufmännische Schulung über den Gebrauch und die Forderung der Produkte MB
  • Reservierter Bereich B2B
  • Plattform für die Ersatzteilbestellungen on line
  • Wartungsservice 24h
  • Personalsiertes Marketingmaterial
  • Co-Marketing
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WERKSTÄTTE
  • Technische Schulung über die Installierung, den Gebrauch und die Reparatur der Produkte MB
  • Reservierter Bereich B2B
  • Plattform für die Ersatzteilbestellungen on line
  • Wartungsservice 24h
  • Personalsiertes Marketingmaterial
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UNTERNEHMEN
  • Vor Ort Beratung
  • Wartungsservice 24 h
  • Technische Schulung über den Gebrauch und die Eigenschaften der Produkte MB
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